Política de Cambios y Devoluciones

En Café Columpio trabajamos con café tostado fresco y alimentos, por lo que no aceptamos cambios o devoluciones por preferencias personales de sabor una vez recibido el producto.

Si tu pedido presenta algún problema, como un producto incorrecto, dañado durante el transporte o con un defecto atribuible a nosotros, contáctanos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción del pedido.

Evaluaremos cada caso y, si corresponde, realizaremos el reemplazo del producto o la solución más adecuada.

Para agilizar la revisión, te solicitaremos fotografías del producto, del empaque y del estado en que fue recibido.

Nuestro objetivo es que cada cliente reciba su café en las mejores condiciones, por lo que siempre buscaremos una solución rápida y justa.